Estudios mínimos

Licenciatura

Experiencia mínima

Al menos 3 años

Categoría:

Buscamos una persona para la atención a nuestros clientes y el asesoramiento en el uso del software CTAIMACAE.net

Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior – Administración o PRL

Idiomas: Italiano y Portugués. Así como se valorará dominio de inglés

Experiencia mínima: Al menos 1 año en tareas de atención telefónica a clientes y gestión de correo electrónico dando respuesta y asesoramiento en el uso del software CTAIMACAE.net así como gestión de incidencias. Experiencia en un Call Center con uso de idiomas italiano, portugués e inglés

Descripción

Se responsabilizará de la atención al cliente, en el asesoramiento sobre el uso del aplicativo / software CTAIMACAE.net así como la gestión de mails.

Clientes nacionales e internacionales (Italia y Portugal)

Gestión de correo electrónico de los clientes. Dar respuesta a las solicitudes de información e incidencias de los clientes. En castellano, italiano y portugués.

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